Поиск и устранение проблемАкселератор для WordPress

Проблемы с контентом

Это наиболее часто встречающийся тип проблем. Сайт работает, но на страницах наблюдается неправильная разметка или сбои при взаимодействии с сайтом. В основном, это неправильная работа java-скриптов и изначально нарушенная разметка на сайте, которую можно проверить.

Первые действия

Если возникли какие-либо проблемы с контентом, то нужно сделать последовательно следующее:

  • Отключить обработку контента

    Выключите опцию «Включить обработку содержимого» в настройках. Это предотвратит дальнейшее некорректное отображение страниц сайта.

  • Обновить кэш

    Нажмите кнопку «Обновить» в менеджере. Это удалит всё уже закэшированное некорректное содержимое на сайте, но не вызовет резкого повышения нагрузки на него. Если нагрузка не важна, то лучше сразу целиком «Очистить» кэш.

  • Включить отладочный режим

    Установите опции «Включить» и «Включить HTTP-заголовок трассировки» в настройках отладки. Данный режим позволяет безопасно для работы сайта искать причины проблем.

Устранение проблем через техподдержку

Это входит в стоимость подписки. Вы можете обратиться к нам наиболее удобным для вас способом и мы выясним причины и настроим сайт оптимальным образом.

Самостоятельное устранение проблем

Внимание. Раздел в стадии разработки, т.к. он содержит технически сложную информацию. Пожалуйста, сообщите нам, что именно нужно добавить.

Выключая различные функции обработки контента, выясняем, какая из них оказывает влияние.

Если это HTML, CSS или JS, то нужно открыть в браузере две копии проблемной страницы. Одну с параметром ?seraph_accel_proc=0 а другую с ?seraph_accel_proc=1. В первом случае страница никак не обрабатывается продуктом и на ней виден изначальный вид какой предоставляет сайт. Во втором случае страница уже проходит обработку и отображается преобразованный контент.

  • Сверяем визуально разметку страниц

    Попеременно переключаясь между двумя страницами и последовательно прокручивая их вниз, ищем визуальные различия. Найдя такое место, нужно определить корректность изначальной разметки. Правой кнопкой открываем меню и выбираем «Inspect». Откроется окно отладки, где мы видим конкретный элемент. Далее, открываем в браузере исходник страницы и находим этот элемент в её HTML коде и проверяем корректность расположения тегов. Если теги в порядке, то скорее всего проблема в CSS.

  • Сверяем работу скриптов

    В области отладочного вывода браузера (открывается по F12 в Chrome) сравниваем ошибки и предупреждения на обеих страницах. Если есть различия, то нужно выяснить какой скрипт работает неправильно, чтобы его добавить либо в критические, либо убрать из специальных. Иногда для этого требуется отлаживать код JS.

Проблемы со скоростью отдачи содержимого

Причины чаще всего из-за скорости работы самого хостинга или дублирующих серверов (CDN, CloudFlare). Это может сильно влиять на итоговый результат замера скорости. Т.к. продукт не может контролировать данный аспект, нужно либо найти более быстрый хостинг/дублирующий сервер или перейти на более быстрый план.

Прочие проблемы

При прочих проблемах, которые встречаются очень редко, потребуется технический анализ с нашей стороны. Вы можете обратиться к нам наиболее удобным для вас способом и мы выясним причины и настроим сайт оптимальным образом. Это входит в стоимость подписки.

Добавить комментарий